OPŠTI USLOVI POSLOVANJA

Prije korištenja naše web-stranice pažljivo pročitajte dolje navedene opće uslove poslovanja. Ako nastavite s narudžbom proizvoda na web-stranici Biostile, to znači da ste upoznati s cjelokupnim općim uslovima poslovanja i da se s njima slažete. Društvo BIOSTILE d.o.o., koje upravlja internet trgovinom Biostile, zadržava pravo izmjene općih uslova poslovanja web-stranice Biostile. Sve izmjene su za kupca obavezujuće, pa preporučujemo da redovno pregledate prihvaćene opće uslove poslovanja.

1. Općenito

Opći uslovi poslovanja sastavljeni su u skladu s propisima o zaštiti potrošača te na osnovu međunarodnih kodeksa za internetsko i elektronsko poslovanje. Internet trgovinom Biostile (u daljem tekstu: „internet trgovina”) upravlja društvo BIOSTILE d.o.o. (u daljem tekstu: „trgovac”).

Podaci o trgovcu:

BIOSTILE d.o.o., Ratkovac 17, 78430 Prnjavor, Bosna i Hercegovina, upisano u Registar poslovnih subjekata rješenjem broj 057-0-Reg-22-001263 od 27.07.2022. godine.

Matični broj: 11222811

JIB: 4404909730005

MBS (registarski broj): 57-01-0297-22

Djelatnost: 47.91 – Trgovina na malo putem pošte ili interneta

Web-stranica Biostile namijenjena je predstavljanju i prodaji proizvoda te usluga korisniku. Sadržaj na web-stranici namijenjen je informiranju i edukaciji te ne zamjenjuje savjet ljekara. U pogledu korištenja savjeta, prodavac preporučuje da se kupac, s obzirom na svoje zdravstveno stanje, prethodno posavjetuje sa svojim ljekarom.

Korisnik je osoba koja koristi web-stranicu, odnosno kupac prilikom slanja online narudžbe.

Kupac (u daljem tekstu i: stranka, korisnik, potrošač) je fizičko ili pravno lice koje putem web-stranice Biostile naruči uslugu dostave proizvoda.

Kupca obavezuju opći uslovi poslovanja koji važe u trenutku slanja online narudžbe.

Ovi opći uslovi poslovanja definišu rad internet trgovine Biostile, prava i obaveze posjetioca, korisnika i kupca te poslovni odnos između trgovca i korisnika kao kupca proizvoda iz ponude internet trgovine.

2. Lični podaci i poslovna sposobnost

Registracijom u internet trgovini posjetilac dobija korisničko ime, koje je jednako njegovoj adresi e-pošte, i korisničku lozinku koju korisnik sam određuje. Korisničko ime i lozinka nedvosmisleno određuju korisnika i povezuju ga s unesenim podacima. Registracijom posjetilac potvrđuje i garantuje da je punoljetna, potpuno poslovno sposobna osoba. Registracijom posjetilac postaje korisnik i stiče pravo na kupovinu. Kupovinom proizvoda korisnik postaje kupac.

Kupovinom ili registracijom u internet trgovini kupac dozvoljava i saglasan je da prodavac do opoziva čuva, obrađuje i koristi lične podatke unesene u online obrazac za sljedeće svrhe: telefonsko, pismeno i elektronsko obavještavanje o novostima i ponudama, pozivi na događaje, segmentacija kupaca, ankete, statistička obrada.

Dostupnost informacija

Trgovac se obavezuje da će korisniku uvijek osigurati sljedeće:

podatke o identitetu trgovca (prije svega naziv društva i sjedište te broj registra u koji je društvo upisano);
kontakt podatke koji korisniku omogućavaju brzu i efikasnu komunikaciju s trgovcem (adresa e-pošte, broj telefona i sl.);
informacije o bitnim karakteristikama proizvoda ili usluga koje nudi internet trgovina, uključujući postprodajne usluge i garancije;
informacije o raspoloživosti proizvoda ili usluga iz ponude internet trgovine;
način i uslove dostave proizvoda ili izvršenja usluga, posebno mjesto i vrijeme dostave;
informacije o načinu plaćanja;
informacije o periodu važenja ponude iz internet trgovine;
informacije o roku u kojem je još moguće odustati od ugovora i o uslovima za odustajanje;
informacije o mogućnosti povrata proizvoda i o tome da li i koliko takav povrat košta korisnika;
informacije o postupku pritužbe korisnika te podatke o kontakt osobi ili službi za pomoć kupcima.

3. Ponuda proizvoda, rok isporuke i preuzimanje

Zbog prirode internetskog poslovanja, ponuda proizvoda u internet trgovini se često i brzo mijenja i ažurira, pa može doći do grešaka. Ako primijetite grešku u objavi, molimo vas da nas o tome obavijestite na broj telefona 065 215 105. Sve greške ćemo pokušati otkloniti što prije.

3.1. Akcije i popusti

Popusti se ne sabiraju! Ako su proizvodi na web-stranici već na akciji ili su već sniženi, dodatni popusti za njih ne važe. U tom slučaju sistem će kupcu ponuditi popust koji je za njega povoljniji.

3.2. Rok isporuke

Rok isporuke za proizvode koji su na zalihi je za adrese dostave u Bosni i Hercegovini uobičajeno 2 do 5 radnih dana. Svaki proizvod iz internet trgovine dostupan je u razumnom roku.

3.3. Preuzimanje proizvoda

Prilikom slanja narudžbe korisnik preuzima proizvode prilikom prijema putem dostavne službe, pri čemu se troškovi poštarine obračunavaju prema važećem cjenovniku dostavne službe.

4. Načini plaćanja

Trgovac korisniku omogućava sljedeći način plaćanja za kupovinu proizvoda iz internet trgovine:

plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja), pri čemu važi internet cijena (vidi tačku 5).

5. Cijene

Internet cijena važi za sve registrovane korisnike internet trgovine trgovca.

Sve cijene u internet trgovini navedene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Sve cijene važe u trenutku slanja narudžbe i nemaju unaprijed određeno važenje, pa važe samo do pojedine izmjene. Uprkos izuzetnim naporima trgovca za osiguravanje najažurnijih i najtačnijih informacija, može se dogoditi da podatak o cijeni bude netačan. U slučaju iz prethodne rečenice i u slučaju da se cijena proizvoda promijeni tokom obrade narudžbe, to jest od trenutka slanja narudžbe do potvrde narudžbe, trgovac će:

o tome obavijestiti korisnika (kupca) i upoznati ga s novim cijenama, pri čemu korisnik (kupac) ima mogućnost izmijeniti svoju narudžbu ili je djelimično ili u cijelosti otkazati odnosno potvrditi narudžbu po novim cijenama, sve bez dodatnih troškova; ili
korisniku (kupcu) omogućiti odustajanje od kupovine i istovremeno mu ponuditi rješenje koje će biti od obostrane koristi i na obostrano zadovoljstvo.

6. Tehnički postupak zaključenja ugovora o prodaji

6.1. Tehnički koraci koji vode do zaključenja ugovora o prodaji su sljedeći:

kupac pronalazi pojedini proizvod ili komplet u ponudi proizvoda u internet trgovini,
bira proizvod za kupovinu,
izabrani proizvod dodaje u korpu,
kupac određuje količinu proizvoda koju želi kupiti, u korpi,
slijedi pregled cijene izabranog proizvoda u izabranoj količini, uključujući izračunati iznos poreza, ako je primjenjiv,
pregled narudžbe s načinom dostave proizvoda i izračunatim troškovima dostave, ako su primjenjivi, te potvrda i slanje narudžbe, čime je kupovina završena.

6.2. Tehnološko sredstvo koje omogućava identifikaciju i ispravku grešaka prije slanja narudžbe jeste grafički korisnički interfejs, koji kupcu s trenutnim učinkom omogućava da jednostavno i bez poteškoća:

vidi i pregleda koje je proizvode izabrao i dodao u korpu,
vidi i pregleda cijenu pojedinog proizvoda te ukupnu cijenu cjelokupne izabrane količine pojedinog proizvoda,
izmijeni izabranu količinu pojedinog proizvoda i izračuna novu cijenu izmijenjene količine,
iz korpe ukloni izabrane proizvode koje ne želi kupiti, i
izabere način plaćanja.

Prije potvrde narudžbe korisniku (kupcu) je putem grafičkog korisničkog interfejsa omogućeno da s trenutnim učinkom, jednostavno i bez poteškoća pregleda i potvrdi pojedine izmjene.

6.3. Narudžba primljena

Nakon slanja narudžbe korisnik (kupac) od trgovca putem e-pošte prima obavještenje da je narudžba primljena. U roku od 1 sat od prijema tog obavještenja korisnik (kupac) ima mogućnost otkazati narudžbu bez posljedica. Osim mogućnosti otkazivanja, korisnik (kupac) sadržaj narudžbe nakon njenog slanja ne može mijenjati. Korisnik (kupac) uvijek ima pristup potpunim informacijama o stanju i sadržaju pojedine narudžbe u svom nalogu na web-stranici trgovca.

6.4. Narudžba potvrđena

Ako korisnik (kupac) narudžbu ne otkaže, narudžba ide u dalju obradu. Prilikom prijema trgovac pregleda narudžbu, provjerava raspoloživost naručenih proizvoda i narudžbu potvrđuje ili je uz navođenje razloga odbija. Trgovac može korisnika (kupca) i pozvati telefonom radi provjere podataka ili osiguranja tačnosti dostave na dostavljenom kontakt broju telefona. Prilikom potvrde narudžbe trgovac korisnika (kupca) putem e-pošte obavještava o predviđenom datumu dostave. Ugovor o prodaji naručenih proizvoda između korisnika (kupca) i trgovca na ovoj je fazi neopozivo zaključen (vidi tačku 7).

6.5. Roba poslana

Trgovac naručene proizvode priprema i šalje u dogovorenom roku te o tome putem e-pošte obavještava korisnika (kupca). U e-pošti iz prethodne rečenice trgovac korisnika (kupca) obavještava i o pravilima povrata proizvoda te ga upoznaje s kontakt osobama u slučaju reklamacije ili kašnjenja dostave.

7. Ugovor o kupovini i prodaji

Trgovac korisniku koji kupi proizvod iz internet trgovine izdaje pismeni račun s raščlanjenim troškovima i objašnjenjem o pravu na odustajanje od kupovine uz povrat kupljenog proizvoda, ako je to potrebno i moguće. Ugovor o prodaji u obliku narudžbe pohranjen je u elektronskom obliku na serveru trgovca i korisniku (kupcu) je u svako doba dostupan u njegovom korisničkom nalogu, gdje ga kupac može sačuvati i reprodukovati.

Ugovor o prodaji između trgovca i korisnika (kupca) zaključen je u trenutku kada trgovac potvrdi narudžbu (vidi tačku 6.4.). Od tog trenutka nadalje sve cijene i drugi uslovi kupovine su fiksni i važe kako za trgovca tako i za korisnika (kupca).

8. Pravo na odustajanje od kupovine, povrat proizvoda

Kupac (gore navedeno važi isključivo za fizička lica koja robu pribavljaju za svrhe izvan okvira svoje privredne djelatnosti) kod ugovora zaključenih na daljinu ima pravo da u roku od 14 dana obavijesti prodavca da odustaje od ugovora, a da pri tome ne mora navesti razlog za takvu odluku. Kupac obavještenje dostavlja prodavcu na kontakt adresu e-pošte info@biostile.ba, nedvosmislenom izjavom ili na obrascu koji se nalazi OVDJE. U slučaju odustajanja od ugovora prodavac bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema obavještenja o odustajanju od ugovora, kupcu vraća sva primljena plaćanja, a kupac je dužan kupljene proizvode vratiti prodavcu neoštećene, u originalnoj ambalaži i u istoj količini, najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora, osim ako su proizvodi uništeni, oštećeni, izgubljeni ili se njihova količina smanjila bez krivice korisnika (kupca). Prodavac može zadržati plaćanje dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne pošalje dokaz da je robu poslao nazad, zavisno od toga koji događaj nastupi prije. Trošak koji korisnik (kupac) ima zbog odustajanja od ugovora o prodaji jeste trošak povrata proizvoda trgovcu.

Ako je poštanski paket u kojem je korisnik (kupac) primio naručene proizvode fizički oštećen, ako u njemu nedostaje sadržaj ili ako pokazuje znakove otvaranja, korisnik (kupac) mora prodavca o tome obavijestiti sa svim informacijama, kako bi ovaj mogao pokrenuti reklamacijski postupak kod dostavne službe.

Za vraćene proizvode trgovac korisniku (kupcu) u skladu s gornjim stavom vraća plaćeni iznos ili iskorišteni poklon bon, pri čemu eventualno iskorištene promotivne kodove i druge popuste korisniku (kupcu) ne vraća. Trgovac plaćeni iznos vraća na lični ili tekući račun korisnika (kupca). Iskorišteni poklon bon trgovac vraća u obliku dobropisa.

9. Materijalni nedostaci

Iako uvijek postupamo u dobroj vjeri, prilikom izmjena na web-stranici može doći do grešaka.

Kao potrošač imate pravo ostvariti svoja prava po osnovu materijalnog nedostatka uz poštivanje odredbi važećeg Zakona o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini.

Nedostatak na proizvodu je materijalni:

ako stvar nema svojstva potrebna za njenu normalnu upotrebu ili za promet;
ako stvar nema svojstva potrebna za posebnu upotrebu za koju je kupac kupuje, a koja je prodavcu bila poznata odnosno morala biti poznata;
ako stvar nema svojstva i odlike koje su izričito ili prećutno dogovorene odnosno propisane;
ako je prodavac isporučio stvar koja se ne podudara s uzorkom ili modelom, osim ako je uzorak ili model bio pokazan samo radi obavještenja.

Potrošač može ostvariti svoja prava po osnovu materijalnog nedostatka ako o nedostatku obavijesti prodavca u roku od dva mjeseca od dana kada je nedostatak otkriven.

Prodavac ne odgovara za materijalne nedostatke na robi koji se pokažu nakon što protekne dvije godine otkako je stvar isporučena.

Kupac može po svom izboru zahtijevati:

otklanjanje nedostatka
povrat plaćenog iznosa srazmjerno nedostatku
zamjenu robe
povrat plaćenog iznosa

Ako kupac smatra da kupljeni proizvod ima materijalni nedostatak, dužan je o tome obavijestiti prodavca što prije putem telefona na 065 215 105 ili putem e-pošte info@biostile.ba. Uz obavještenje o materijalnom nedostatku mora biti priložen broj računa ili narudžbe. Prodavac je dužan kupcu što prije ponuditi zamjenski proizvod ili mogućnost povrata kupovne cijene.

Prilikom ostvarivanja prava po ovom osnovu potrošač u obavještenju o nedostatku mora nedostatak detaljnije opisati i prodavcu omogućiti pregled proizvoda.

Ako nedostatak nije sporan, trgovac mora zahtjevu potrošača udovoljiti što prije, a najkasnije u roku od 8 dana. Ako je pak u pogledu nedostatka spor, trgovac mora potrošaču u roku od 8 dana dati pismeni odgovor.

Ako potrošač prilikom kupovine primi besplatan proizvod, nema pravo na povrat kupovne cijene za besplatan proizvod.

10. Dostava

Trgovac će naručene proizvode korisniku (kupcu) dostaviti u dogovorenom roku. Ugovorni partner trgovca za dostavu pošiljki je EuroExpress. Trgovac zadržava pravo izbora druge dostavne službe ako bi to omogućilo efikasnije izvršenje narudžbe.

U slučaju prijema proizvoda putem dostavne službe kupac plaća i troškove poštarine.

11. Sigurnost

Trgovac za zaštitu prenosa i pohrane ličnih podataka koristi odgovarajuća tehnološka i organizaciona sredstva. U te svrhe trgovac koristi SSL certifikat koji je izdala ovlaštena organizacija.

Za sigurnost je odgovoran i korisnik, i to osiguravanjem sigurnosti svog korisničkog imena i lozinke te odgovarajuće softverske i antivirusne zaštite svog računara.

12. Zaštita djece

Trgovac internet trgovine ne prima narudžbe osobe za koju je poznato ili se sumnja da je dijete, bez izričite dozvole njegovih roditelja ili staratelja. Trgovac internet trgovine ne nudi slobodan pristup proizvodima ili uslugama koji su štetni za djecu.

Trgovac bez izričite dozvole roditelja ili staratelja neće primiti nikakve lične podatke o djeci niti će podatke primljene od djece proslijediti trećim licima, osim roditeljima ili starateljima.

Svaka komunikacija namijenjena djeci bit će primjerena njihovoj dobi i neće iskorištavati dječju povjerljivost, nedostatak iskustva ili osjećaj lojalnosti.

13. Politika privatnosti

13.1. Općenito

Trgovac se obavezuje da će štititi povjerljivost ličnih podataka i privatnost korisnika internet trgovine. Prikupljene lične podatke trgovac će koristiti isključivo za pružanje usluga koje nudi. Trgovac poštuje povjerljivost ličnih podataka i privatnost korisnika internet trgovine, pa će učiniti sve potrebno radi njihove zaštite od bilo kakvih povreda i zloupotreba.

13.2. Korištenje ličnih podataka

Za svrhe pružanja usluga koje nudi, trgovac prikuplja, upravlja, obrađuje i čuva sljedeće podatke korisnika:

ime i prezime;
adrese za dostavu;
firmu ili naziv pravnog lica (ako je korisnik pravno lice);
poreski broj pravnog lica (ako je korisnik pravno lice);
adresu e-pošte (korisničko ime);
lozinku u šifriranom obliku;
kontakt broj telefona;
državu prebivališta;
druge podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internet trgovini;
druge podatke koje korisnik dobrovoljno doda kasnije u svom nalogu.

Trgovac ne odgovara za tačnost, potpunost i ažurnost podataka koje unesu korisnici.

13.3. Kolačići i IP adrese

Trgovac svakom korisniku na početku svakog korištenja internet trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje korpe i sljedivost (tzv. „kolačić”), koji se pohranjuje u memoriji servera samo za vrijeme posjete internet trgovini i briše se nakon jednog sata neaktivnosti. Trgovac može na lični računar korisnika pohraniti i neke trajne kolačiće, kao što su korisnikov identifikacioni broj u šifriranom obliku za prepoznavanje prilikom sljedeće posjete internet trgovini ili ocjene proizvoda, kao i posredno kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji se koriste za analizu posjeta web-stranici. Trgovac te podatke u anonimiziranom zbirnom obliku može koristiti za svrhe statističke analize. Za svrhe osiguravanja internetske sigurnosti trgovac prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju internet trgovini.

13.4. Izjava o zaštiti ličnih podataka i privatnosti korisnika

U skladu s propisima koji uređuju zaštitu ličnih podataka, trgovac je dužan štititi lične podatke korisnika svoje internet trgovine. Trgovac ni u kom slučaju bez izričite dozvole korisnika neće proslijediti lične ili druge podatke korisnika trećem licu odnosno trećem licu neće omogućiti uvid u lične ili druge podatke korisnika, osim ako to zahtijevaju državni organi, ako je takva obaveza propisana zakonom ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno za postupke pred sudovima ili drugim državnim organima te za zaštitu i ostvarivanje zakonitih interesa trgovca.

Svi lični i drugi podaci koje korisnik dostavi prilikom registracije u internet trgovini te prilikom narudžbe proizvoda, uključujući sadržaj narudžbi, bit će zaštićeni u skladu s propisima koji uređuju zaštitu ličnih podataka. Trgovac te podatke neće koristiti ni za jednu svrhu koja bi na bilo koji način štetila korisniku ili bilo kojoj drugoj uključenoj osobi.

Trgovac će lične podatke korisnika čuvati u zbirci ličnih podataka samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno za postizanje svrhe za koju se lični podaci prikupljaju i čuvaju.

Trgovac će dostavnoj službi proslijediti samo podatke potrebne za dostavu proizvoda kupljenih u internet trgovini (podatke o primaocu i adresu dostave).

13.5. Sprovođenje politike privatnosti

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, zaštita ličnih podataka kod trgovca uređena je internim aktom o zaštiti ličnih podataka.

Registrovani korisnici mogu u svako doba prestati koristiti internet trgovinu i mogu opozvati svoju registraciju. To čine tako što trgovca pismeno obavijeste o opozivu registracije. Prije davanja izjave o opozivu registracije korisnik mora izmiriti sve neizmirene obaveze prema trgovcu koje proizlaze iz kupovina obavljenih u internet trgovini.

13.6. Obavještenja putem e-pošte i SMS-a

Korisnik internet trgovine saglasan je s primanjem obavještenja putem e-pošte i SMS-a o stanju narudžbe, pomoći pri kupovini, akcijama i popustima.

13.7. Dodatna objašnjenja

Ako imate bilo kakva pitanja, poteškoće ili primjedbe u vezi s ovom politikom privatnosti, možete nam ih javiti putem e-pošte: info@biostile.ba.

14. Korisničke ocjene i ocjene proizvoda

Mišljenja, komentari i ocjene proizvoda koje dostave korisnici ili posjetioci dio su funkcionalnosti internet trgovine i namijenjeni su zajednici korisnika.

Trgovac ne odgovara za sadržaj mišljenja, komentara i ocjena proizvoda koje dostave korisnici ili posjetioci. Trgovac mišljenja, komentare i ocjene prije objave pregleda te odbija ona koja sadrže očite neistine, zavaravajuća su, uvredljiva, opscena ili po mišljenju trgovca ne donose korist drugim korisnicima ili posjetiocima internet trgovine.

Slanjem mišljenja, komentara ili ocjene korisnik ili posjetilac izričito je saglasan s uslovima korištenja i trgovcu dozvoljava objavu dijela ili cijelog teksta u svim elektronskim i drugim medijima. Autor mišljenja, komentara ili ocjene istovremeno izjavljuje i garantuje da je vlasnik materijalnih i moralnih autorskih prava za napisana mišljenja, komentare ili ocjene te da ta prava prenosi na trgovca besplatno, neisključivo i vremenski neograničeno.

15. Odgovornost

Trgovac se po najboljim mogućnostima trudi osigurati da su informacije objavljene u njegovoj internet trgovini ažurne i tačne, ali se karakteristike proizvoda, rokovi isporuke ili cijene mogu promijeniti tako brzo da trgovac informacije objavljene u internet trgovini ne uspije pravovremeno ispraviti. U takvom slučaju trgovac će korisnika (kupca) obavijestiti o izmjenama i omogućiti mu otkazivanje narudžbe ili izmjenu narudžbe (vidi tačku 5.).

Iako se prodavac po najboljim mogućnostima trudi osigurati tačne fotografije proizvoda koji su na prodaju u internet trgovini, sve fotografije treba razumjeti kao simbolične. Fotografije ne garantuju svojstva proizvoda.

Od trenutka kada je pošiljka naručenih proizvoda predata dostavnoj službi, prodavac ne odgovara za slučajeve fizičkog oštećenja, uništenja ili gubitka pošiljke, kao ni ako sadržaj pošiljke nedostaje ili ako pošiljka pokazuje znakove otvaranja. U navedenim slučajevima korisnik (kupac) mora štetu odmah prijaviti prodavcu i pokrenuti reklamacijski postupak kod dostavne službe.

16. Vansudsko rješavanje potrošačkih sporova

Potrošač eventualne reklamacije, pritužbe ili prigovore može dostaviti putem elektronske pošte, pošte ili drugih komunikacijskih kanala koje omogućava trgovac.

Trgovac će prijem pritužbe potvrditi najkasnije u roku od pet radnih dana, potrošača obavijestiti o predviđenom vremenu obrade te ga po potrebi obavještavati o toku postupka. Trgovac će nastojati sve eventualne sporove rješavati sporazumno, brzo i efikasno.

Trgovac i potrošač kao učesnici elektronskog poslovanja uzajamno priznaju važenje elektronskih poruka i drugih elektronskih komunikacija pri rješavanju međusobnih odnosa i sporova.

Ove opće uslove poslovanja te sve sporove između trgovca i potrošača uređuje pravo Bosne i Hercegovine. Za sve odnose te prava i obaveze koji nisu posebno uređeni ovim općim uslovima poslovanja primjenjuju se odredbe važećeg zakonodavstva Bosne i Hercegovine, prije svega Zakona o zaštiti potrošača, Zakona o elektronskoj trgovini, Zakona o obligacionim odnosima te drugih važećih propisa i propisa iz oblasti zaštite ličnih podataka.

17. Izmjene općih uslova poslovanja

U slučaju izmjena propisa koji uređuju poslovanje internet trgovina, zaštitu podataka i druge oblasti povezane s poslovanjem internet trgovine trgovca, te u slučaju izmjena vlastite poslovne politike, trgovac ove opće uslove poslovanja može izmijeniti i/ili dopuniti, o čemu će korisnike svaki put na odgovarajući način obavijestiti, što uključuje posebno obavještenje putem e-pošte. Sve izmjene i/ili dopune općih uslova poslovanja stupaju na snagu i primjenjuju se nakon isteka roka od osam dana od objave izmjena i/ili dopuna.

Korisnik koji se ne slaže s izmjenama i/ili dopunama ovih općih uslova poslovanja mora svoju registraciju opozvati u roku od osam dana od objave obavještenja o izmjeni i/ili dopuni općih uslova poslovanja, u suprotnom se nakon isteka tog roka smatra da korisnik prihvata izmjene i/ili dopune općih uslova poslovanja. Opoziv registracije korisnik obavlja tako što trgovca pismeno obavijesti o opozivu.

Želimo vam mnogo ugodnih i povoljnih kupovina u našoj internet trgovini!